Phạm Vi Thu Thập
Chính sách bảo mật liệt kê chi tiết những trường dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn đăng ký, nạp tiền, chơi game và rút tiền. Trang Điều Khoản Dịch Vụ mô tả quyền và nghĩa vụ pháp lý khi sử dụng nền tảng.
LEGAL REFERENCE
Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Của Bạn Tại pu18akh
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và chi tiết giao dịch khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ...
Thu thập dữ liệu minh bạchMã hóa thông tin cá nhânQuyền truy cập và xóa dữ liệuKhông chia sẻ cho bên thứ baCập nhật chính sách định kỳ
Chúng Tôi Thu Thập Và Bảo Vệ Dữ Liệu Như Thế Nào
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh tuổi và danh tính. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại giá trị giao dịch, thời gian và phương thức thanh toán để đối chiếu với ngân hàng đối tác.
Dữ liệu này được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ có tường lửa. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên quảng cáo hoặc tiếp thị nào. Nếu pháp luật địa phương yêu cầu, chúng tôi sẽ cung cấp hồ sơ cho cơ quan
có thẩm quyền. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua mục Cài Đặt Tài Khoản hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
MINH BẠCH
Chúng Tôi Xây Dựng Niềm Tin Qua Từng Chi Tiết
Chính sách bảo mật này được soạn bởi đội ngũ pháp lý và công nghệ của pu18akh, những người vận hành hệ thống tài khoản, giao dịch và máy chủ mỗi ngày...
Đội Ngũ Vận Hành
Chính sách này do nhóm kỹ sư bảo mật và chuyên viên pháp lý nội bộ soạn thảo. Họ hiểu rõ dòng chảy dữ liệu từ lúc bạn nhập thông tin đến khi giao dịch được ghi nhận trên cơ sở dữ liệu.
Cập Nhật Định Kỳ
Mỗi khi chúng tôi thêm cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp game mới, đội ngũ pháp lý xem xét lại toàn bộ chính sách và công bố phiên bản sửa đổi. Bạn sẽ nhận thông báo qua email nếu có thay đổi quan trọng.
Phản Hồi Người Dùng
Chúng tôi ghi nhận mọi câu hỏi về quyền riêng tư qua email và chat. Những thắc mắc phổ biến được bổ sung vào mục Câu Hỏi Thường Gặp để bạn tìm thấy câu trả lời nhanh hơn vào lần tới.
Mã Hóa Toàn Diện
Mọi dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa bằng SSL 256-bit khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Chỉ nhân viên có quyền mới truy cập được cơ sở dữ liệu qua VPN và xác thực hai lớp.
Không Bán Dữ Liệu
Chúng tôi cam kết không chia sẻ, cho thuê hay bán danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo, đối tác tiếp thị hoặc nền tảng bên thứ ba nào.
Quyền Xóa Dữ Liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc SMS, sau đó xóa hồ sơ trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận hoàn tất.
NHẤT QUÁN
So Sánh Với Chính Sách Điều Khoản Và Quy Trình Rút Tiền
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với trang Điều Khoản Dịch Vụ và trang Hướng Dẫn Rút Tiền. Cả ba đều tuân thủ nguyên tắc minh bạch và bảo...
Mục Đích Sử Dụng
Trang này giải thích cách chúng tôi dùng email và số điện thoại để xác minh rút tiền, gửi thông báo bảo mật và xác thực đăng nhập. Trang Hướng Dẫn Rút Tiền tập trung vào quy trình xử lý giao dịch.
Thời Gian Lưu Trữ
Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch trong năm năm để đáp ứng yêu cầu kiểm toán và giải quyết tranh chấp. Sau năm năm, hệ thống tự động ẩn danh hóa dữ liệu nếu không còn tranh chấp nào đang chờ xử lý.
Chia Sẻ Dữ Liệu
Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay khi bạn thực hiện giao dịch, và chỉ chia sẻ đủ để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút. Không có dữ liệu nào được gửi cho bên quảng cáo.
Quyền Truy Cập
Bạn có thể xem toàn bộ dữ liệu cá nhân qua mục Cài Đặt Tài Khoản. Nếu phát hiện sai sót, hãy gửi yêu cầu chỉnh sửa qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ cập nhật trong hai mươi bốn giờ.
Quyền Xóa
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân nhưng giữ lại lịch sử giao dịch tối thiểu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Bạn sẽ nhận xác nhận qua email sau bảy ngày làm việc.
Thông Báo Thay Đổi
Mỗi khi chúng tôi sửa đổi chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo kèm liên kết đến phiên bản mới. Bạn có mười bốn ngày để đọc và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản.
Những Tính Năng Định Hình Bảo Mật Tài Khoản
Chúng tôi xây dựng trải nghiệm bảo mật xung quanh những yếu tố bạn tương tác nhiều nhất: đăng nhập hai lớp, xác thực giao dịch...
Xác Thực Hai Lớp
Khi bạn bật tính năng này trong Cài Đặt Bảo Mật, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới sẽ yêu cầu mã OTP gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Điều này ngăn người khác truy cập tài khoản ngay cả khi biết mật khẩu.
Xác Thực Rút Tiền
Mỗi lệnh rút tiền lớn hơn hai triệu đồng yêu cầu bạn nhập mã SMS hoặc xác nhận qua email. Chúng tôi cũng gửi thông báo ngay lập tức mỗi khi có yêu cầu rút tiền để bạn kịp hủy nếu không phải do mình thực hiện.
Mã Hóa SSL 256-bit
Mọi thông tin bạn gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng đến máy chủ của chúng tôi đều được mã hóa bằng SSL 256-bit. Hacker không thể đọc được dữ liệu ngay cả khi chặn được luồng truyền tải trên mạng công cộng.
Quyền Xem Dữ Liệu
Vào mục Quyền Riêng Tư trong Cài Đặt Tài Khoản, bạn sẽ thấy danh sách đầy đủ các trường dữ liệu chúng tôi lưu trữ: tên, email, số điện thoại, ngày sinh, lịch sử nạp rút, và lịch sử đăng nhập từng thiết bị.
Thông Báo Hoạt Động
Chúng tôi gửi email cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thay đổi mật khẩu hoặc yêu cầu rút tiền. Bạn có thể nhấn Không Phải Tôi trong email để khóa tài khoản tạm thời và liên hệ hỗ trợ.
Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn
Nếu không muốn tiếp tục, bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân qua biểu mẫu Đóng Tài Khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, xóa dữ liệu trong bảy ngày làm việc và gửi xác nhận cuối cùng.
Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư Mà Bạn Hay Hỏi Nhất
Chúng tôi cần số điện thoại để gửi mã xác thực khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc rút tiền. Ngày sinh giúp xác minh tuổi theo yêu cầu pháp luật địa phương và ngăn người dùng tạo nhiều tài khoản trùng lặp. Dữ liệu này được mã hóa và không bao giờ chia sẻ với bên quảng cáo.
Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, giá trị và thời gian hoàn tất. Số tài khoản, mật khẩu ví điện tử và thông tin thẻ ngân hàng được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay và VNPay qua cổng thanh toán bảo mật. pu18akh không tiếp cận hay lưu dữ liệu nhạy cảm đó.
Đăng nhập, vào mục Cài Đặt Tài Khoản, chọn Quyền Riêng Tư. Bạn sẽ thấy tên, email, số điện thoại, ngày sinh, lịch sử nạp rút và danh sách thiết bị đã đăng nhập. Nếu muốn xuất toàn bộ ra file, hãy gửi yêu cầu qua chat hoặc email.
Có, bạn vào mục Quyền Riêng Tư, chọn Đóng Tài Khoản Vĩnh Viễn, sau đó điền lý do và xác nhận qua SMS. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và địa chỉ trong bảy ngày làm việc. Lịch sử giao dịch tối thiểu được giữ lại năm năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
Không, chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hay chia sẻ danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi của bạn với bất kỳ công ty tiếp thị, nền tảng quảng cáo hoặc bên thứ ba nào. Dữ liệu chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch.
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách mỗi khi thêm phương thức thanh toán hoặc tính năng bảo mật mới. Bạn sẽ nhận email thông báo kèm liên kết đến phiên bản sửa đổi. Bạn có mười bốn ngày để đọc và quyết định tiếp tục sử dụng hoặc đóng tài khoản.
Hệ thống gửi email cảnh báo ngay khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP lạ hoặc thiết bị mới. Bạn có thể nhấn Không Phải Tôi để khóa tài khoản tạm thời. Sau đó liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và khôi phục quyền truy cập.